Política de cookies

 

POLÍTICA DE COOKIES

Esta política de cookies tiene por finalidad informar de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en nuestra web.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, personalizar nuestro sitio web, facilitar la navegación de nuestros usuarios, proporcionarle una mejor experiencia en el uso del sitio web, identificar problemas para mejorar el mismo, hacer mediciones y estadísticas de uso y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis del uso del sitio web.

Le informamos de que podemos utilizar cookies en su equipo a condición de que el usuario haya dado su consentimiento, salvo en los supuestos en los que las cookies sean necesarias para la navegación por nuestro sitio web. En caso de que preste su consentimiento, podremos utilizar cookies que nos permitirán tener más información acerca de sus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con sus intereses individuales.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio.

TIPOS DE COOKIES

Tipos de cookies en función de la entidad que las gestione:

  • Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el titular de la página web y desde la que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el titular de la página web desde la que se presta el servicio solicitado por el usuario, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. Asimismo, en el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio titular del sitio Web pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, también serán consideradas como cookies de terceros.

Tipos de cookies según la finalidad:

  • Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.
  • Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies de publicidad comportamental: son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que hay en la página web. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
  • Cookies de geolocalización: se utilizan para saber en qué lugar se encuentra un usuario cuando solicita un servicio. Esta cookie es anónima y se usa por ejemplo para ofrecerle la información adecuada dependiendo del país en el que se encuentre.

Tipos de Cookies según plazo de tiempo que permanecen activadas:

  • Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
  • Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

COOKIES TÉCNICAS

NOMBRE DESCRIPCIÓN
CART Almacena productos en su bolsa de compra y procesos relacionados
CATEGORY_INFO Almacena la información de la categoría en la página, que permite mostrar las páginas con mayor rapidez.
COMPARE Los artículos que usted tiene en la lista de los productos que desea comparar.
CURRENCY La moneda local de su país
CUSTOMER Una versión cifrada de su identificador de cliente con la tienda.
CUSTOMER_AUTH Un indicador si se registran actualmente en la tienda.
CUSTOMER_INFO Una versión encriptada del grupo de clientes al que pertenece.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Almacena el ID Segmento de clientes
EXTERNAL_NO_CACHE Una bandera que indica si la caché está deshabilitada o no.
FRONTEND Su sesssion ID en el servidor.
GUEST-VIEW Permite a los clientes no registrados editar sus órdenes.
LAST_CATEGORY La última categoría que visitó.
LAST_PRODUCT El producto más reciente que ha visto.
NEWMESSAGE Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHE Indica si se permite el uso de memoria caché.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlace a la información sobre su último carrito.
POLL El ID de ninguna encuesta que haya votado recientemente.
POLLN La información sobre lo que las encuestas que han votado.
RECENTLYCOMPARED Los elementos que ha comparado recientemente.
STORE La vista de tienda o el idioma que ha seleccionado.
moove_gdpr_popup Indica si el cliente ha permitido el uso de cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Los productos que se han visto recientemente.
WISHLIST Una lista cifrada de productos añadido a su lista de deseos.
firstVisit Cookie que almacena la primera vez que el usuario entra en el apartado de la tienda.
WISHLIST_CNT El número de artículos en su lista de deseos.

 

LISTADO DE COOKIES DE TERCEROS

La siguiente tabla muestra las cookies que recopilamos y qué información almacenan.

Propiedad Cookie Finalidad Plazo
Google _ga Se usa para distinguir a los usuarios. 2 años
Google __utma Utilizada para distinguir usuarios y sesiones 2 años
Google __utmb, __ttmc Utilizadas para determinar nuevas visitas, sesiones 30 minutos
Google __utmz Almacena la fuente de tráfico para explicar como el usuario llega al sitio 6 meses
Google _gid Se usa para distinguir a los usuarios. 24 horas
Google _gat Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si se ha implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_. 1 minuto
Google _gcl_au Cookie para almacenar y realizar un seguimiento de las conversiones. 3 meses
Google _gali Utilizada por Google Analytics para registrar los elementos de la página anterior con los que el usuario ha interactuado para llegar a la página actual.
Google _dc_gtm_UA-* Cookie para almacenar el número de solicitudes de servicio. 1 minuto
Google NID/CONSENT Sus cookies (NID o CONSENT) permiten personalizar cómo se ven anuncios fuera de Google o almacenar información como el idioma preferido a la hora de mostrar resultados de búsqueda. 6 meses
Hubspot __hssc Hace seguimiento a las sesiones. 30 minutos
Hubspot hubspotutk Hace seguimiento a la identidad de un visitante. en 16 días
Hubspot __hssrc Cuando HubSpot cambia la cookie de la sesión, esta cookie también está configurada para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador. 13 meses
Hubspot __hstc Cookie principal para seguimiento de los visitantes. 13 meses
Gstatic 1P_JAR Cookie que transfiere datos a Google para hacer la publicidad más atractiva. 15 días
Mailchimp mc_landing_site Cookie para almacenar qué página se visita primero. 5 días
Facebook fbp Para almacenar y realizar un seguimiento de las visitas en los sitios web. 1 día
Salesmanago smuuid Cookie de visitas anónimas.
Salesmanago smclient Cookie de monitorización de contactos.
Salesmanago smform Cookie para los formularios de contacto (pop up, landing page, iframe).
Salesmanago smg Cookie para identificar el usuario, identificación UUID.
Salesmanago smvr Cookie para identificar as visitas, codificado en base64.
Salesmanago smwp Cookie para los webpushes.
Salesmanago smg Cookie para la identificación global del cliente.
Salesmanago smcrsaved Cookie para poder saber si el identificador se ha guardado en el sistema.
Salesmanago smOViewsPopCap Cookie de información sobre el capping del pop up.
Youtube APISID, CONSENT,
HSID, LOGIN_INFO,
PREF, SAPISID, SID,
SSID, YSC,
VISITOR_INFO1_LIVE
Recogen el número de visitantes al sitio, el tiempo que duran las visitas, el navegador, el tipo de terminal, el lugar de procedencia de los visitantes y las páginas visitadas.

 

¿CÓMO SE DESHABILITAN LAS COOKIES EN LOS NAVEGADORES?

El usuario puede, en cualquier momento, permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la modificación de los parámetros de configuración del navegador instalado en su ordenador:

  • Chrome Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración del contenido
    Puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
  • Explorer Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración
    Puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
  • Firefox: Herramientas ->Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada
    Puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
  • Safari Preferencias -> Seguridad
    Puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador

La desactivación de las cookies no impide la navegación por el sitio web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y, por tanto, su experiencia de navegación podrá ser menos satisfactoria.

RETIRAR EL CONSENTIMIENTO
El usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento relacionado con la Política de Cookies, y podrá eliminar las cookies almacenadas en su equipo a través de los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet, indicados anteriormente, así como accediendo a nuestro panel de configuración:

CONFIGURAR COOKIES

La presente Política de Cookies se podrá modificar cuando así lo exija la legislación vigente en cada momento o cuando hubiera alguna variación en el tipo de cookies utilizadas en el sitio web. Por ello, le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

 

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